Retomando a série de postagem sobre o Plano de Marketing como ferramenta de gestão empresarial imprescindível; continuamos avançando nesse guia completo, em que passo a passo, estamos criando um Plano de Marketing profissional. Mas o que é o plano de ação? Ou, expresso de outra forma, o Plano de Ação de marketing é a definição e programação de todas as ações de marketing necessárias para tocar todas as variáveis de marketing e comerciais de nosso padrão de negócio ou corporação.
Já sejam digitais ou não. Porque nós falamos de estratégias de 360 graus. Variáveis que, no mínimo, precisam afetar as famosas 4P do marketing habitual de gestão do conhecimento, que continuam em atividade, contudo adaptadas ao novo assunto. O Plano de Ação de marketing não se desenvolve integralmente nessas 4 semanas, em que a uma velocidade vertiginosa, os comerciantes nos colocamos a “projetar e moldar” o Plano de Marketing Anual da organização.
É muito recomendável definir uma metodologia de acompanhamento anual para a arrecadação de fatos que nos ajude a hora de criar as acções e tomar as decisões corretas. O mais legal definir KPIS e ter um scorecard em tempo real com Data Studio. Alertas de informação relevante e estratégica pra organização, do setor, de qualquer produto ou serviço, de compradores, da concorrência…com o Google Alerts ou Google Trends, a título de exemplo.
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Relatórios e estudos trimestrais, semestrais ou anuais. Conclusões ao longo do desenvolvimento de ações no ano em curso, que possam nos proteger a tomar as ações futuras. Claro, durante o tempo de efetivação do Plano de Marketing, estas quatro semanas de loucura, com todos as informações e análises solicitados e efetuados, tomaremos decisões sobre isto quais ações construir. Mas mesmo prontamente, é aconselhável fazer grupos de serviço internos. Utilizar ferramentas pra tomada de idéias como sessões de brainstorming ou de marketing lateral.
Como em todas as diferentes rubricas ou secções que imediatamente vimos pra montar um Plano de Marketing. O Plano de Ação bem como requer uma metodologia ou sistema de serviço procedimentado, que carecemos pôr e moldar o padrão de negócio pra ele do que o desenvolvimento. Datas de execução: há que verificar sempre a data de começo e data de término da ação. E, claro, de cumprir os prazos, pela medida do possível. Prioridades: definir sempre as prioridades, pelo motivo de surgirão multidão de ações, todavia o tempo e os recursos são limitados. Investimento: quais recursos você terá que da ação proposta: quer sejam humanos, econômicos, utensílios….
Instrumentos a usar: quais as ferramentas que será crucial para poder fazer a ação (parece de perogrullo entretanto poderá passar que enfoquemos uma ação que queira de uma ferramenta que a empresa não tem e que não podes pagar). É muito útil poder organizar as ações por tipo ou área de embate, em atividade de que a mutável de marketing afete. Um mecanismo simples é através da realização de um claro guia.
Guia que irá ganhar as informações-chave da ação proposta. Não é preciso relatar exaustivamente todas as ações que estipulemos para o Plano de Marketing, em razão de poderia, desse jeito, sair um documento interminável e essa não é a idéia. Há que selecionar as ações que de fato sejam potenciais, e mostrar uma guia de resumo. Descrição mais detalhada da ação: detalha-se, muito em breve, em que consiste a ação.
Responsáveis: marca responsável para cada uma das fases da ação. Target: a quem se destina a ação (alternativa do público-centro e segmentação). Custos: especificar em detalhe todos os custos decorrentes da execução da ação. Receita: combinar a antevisão de receita da ação marcada.